随着双十一的到来，APP纷纷开启了“大促狂欢”，或回馈用户，或冲刺GMV！

 

对APP来说，要在大促期间抢占用户注意力、提升活动效果，用户触达是关键一环。那么如何将活动通知、产品推荐等这些信息第一时间传达给用户？消息推送（Push）无疑是最直接的方式。

 

APP要借助消息推送助力双十一活动、高效达成目标，除了需要稳定、高并发的消息推送技术保障外，还需要关注消息到达率和点击率的提升，在保障用户体验的前提下，做好精细化运营。今天这篇文章，小编为大家准备了8条锦囊妙计，一起来看看！

 

4大“消息到达率提升”锦囊

高效触达，激活增长

 

消息推送的到达率受到多种因素的影响，如APP进程的活跃状态、网络稳定性等等。对于双十一大促来说，每一条消息背后，都是一个潜在的订单，减少消息丢失，提升到达率可以说是每个APP运营者的必备技能。那有哪些行之有效的方法？以下四个锦囊，供大家参考。

 

锦囊一：采取厂商推送策略，增加离线APP的消息推送

双十一期间，APP可以采用个推通道+厂商通道相结合的推送策略提升消息到达率，即通过个推通道优先给在线的设备发消息，然后再通过厂商通道，将消息推送给离线的用户，扩大消息下发的应用覆盖数。

 

各厂商对推送的限制不一，例如超时、推送数量超限、标题/内容长度超限等都会影响消息的成功下发。APP可以借助个推消息推送的超长消息自动截短、推送余量查询等智能组合策略，合理制定推送计划，提升双十一期间的整体消息成功下发率。

 

锦囊二：推送后效分析，及时优化策略

如在推送过程中的消息下发不成功，运营同学在推送任务的同时可以借助个推后效分析功能的“折损原因分析”版块，快速定位消息推送的未成功下发的原因，通过点击分析图表，随时查看消息在下发、到达、展示、点击等各阶段未成功触达用户的原因，并进行针对性的优化，最大化提升消息推送到达率。

 

 

锦囊 三： 合理设置消息有效期

消息有效期的时长也会影响消息推送的到达率。在消息有效时长内，消息会不断尝试下发，直到下发成功或者消息有效时长失效。 

 

针对双十一大促，APP可根据消息内容的时效性与送达率进行评估，合理设置消息有效时长，如设置时间可与活动有效期时间一致。

 

锦囊 四： 短信补量

针对部分消息无法触达的情况，APP还可以用上短信补量功能，该功能能够在消息有效时间内，对未收到推送消息的用户进行短信补发，提升消息触达率。

 

四大“消息点击率提升”锦囊

有效转化，提升GMV 

 

消息推送点击率是每个APP运营者最关心的数据之一。双十一期间，消息点击率的高低，也将与大促活动效果直接挂钩。那么，有哪些提升消息点击率的好办法呢？

 

锦囊五：展现样式够丰富、够吸睛

如何让APP的消息推送从双十一海量的消息中脱颖而出，吸引更多的用户点击？

 

个推消息推送提供丰富多样的推送样式，消息推送方式支持通知消息、透传消息，展示样式支持文本、大图、自定义等富媒体。丰富的展示样式能有效增强消息推送的实用性和可读性，帮助APP更好地吸引用户的目光，提升消息点击率！

 

锦囊六： 精细化 内容 运营

越是大促期间，APP越不能忽视用户体验。在推送策略的制定上，我们建议在不打扰用户的前提下，做好精细化运营，优化用户体验。

 

APP运营者可以基于个推多维的画像标签体系，如基本属性标签、兴趣标签、场景标签等丰富维度，通过大数据标签推送、用户分组推送 等方式，给满足推送条件的用户发消息，推荐用户感兴趣的内容，提升推送点击率。同时APP还可以进行A/B测试优化推送策略，让推送更加高效。

 

 

锦囊七： 选择 在线设备最多的时间段下发消息

要做到真正的精细化推送、提升点击率，推送时间也需要仔细斟酌。

 

在推送优惠活动时，APP可以通过“CID 设备 在线查询”功能查询当前设备是否在线，并选择在线设备最多的时间段进行消息下发，提升在线设备下发量，进而带来更高的消息点击率。

 

锦囊八：优化转化路径

作为对效果负责的运营同学，除了需要考虑用户看到消息之后是否点击外，还要考虑点击之后的转化效果。

 

通过个推消息推送AppLink技术，可实现用户点击短信、信息流或Banner等消息后直接跳转到APP指定页面，帮用户缩短了从信息到APP内页的直达路径，推动高效转化。

 

双十一期间， APP还可以通过个推消息中心，轻松实现小程序、微信公众号、支付宝等消息全渠道统一推送，一站式完成多渠道多用户群的消息下发，提高活动消息触达覆盖面和用户触达率。同时，运营人员还可以借助个推的数据统计工具，通过数据统计、渠道质量分析等操作及时优化决策，助力运营全链路增长。 

 

以上8个锦囊希望能帮助APP更好地应对双十一这一重要的“营销大战”，祝大家在这场消费狂欢中，都能取得佳绩！

 

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